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Personalentwicklung

People Analytics: Wie Daten die HR-Entscheidungsfindung verbessern

Jona Armborst
,
August 7, 2023
Frauen im Gespräch HR

Willkommen zu unserem umfassenden Artikel über die transformative Macht von People Analytics und wie es die Entscheidungsfindung im Personalwesen (HR) revolutionieren kann. In der heutigen digitalisierten Welt ist es unerlässlich, datengetriebene Ansätze in allen Geschäftsbereichen zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Insbesondere im HR-Bereich kann der Einsatz von People Analytics die Personalabteilungen dabei unterstützen, effiziente, informierte und vorausschauende Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmen auf ein neues Level bringen. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung von People Analytics untersuchen, relevante Fallstudien präsentieren und zeigen, wie Unternehmen von diesem mächtigen Werkzeug profitieren können.

Was ist People Analytics?

People Analytics ist ein strategischer Ansatz, der Daten und Analytik nutzt, um wichtige HR-Entscheidungen zu treffen. Es geht über das traditionelle Bauchgefühl hinaus und nutzt quantitative Daten, um Einblicke in Mitarbeiterverhalten, Leistung, Zufriedenheit und vieles mehr zu gewinnen. Durch den Einsatz von People Analytics kann HR tiefere Erkenntnisse gewinnen, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen besser zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, die sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Unternehmensperformance steigern.

Die Bedeutung von People Analytics für Unternehmen

Die Implementierung von People Analytics kann für Unternehmen einen enormen Mehrwert bieten. Hier sind einige Schlüsselaspekte, wie es Unternehmen dabei unterstützen kann, ihre Leistung zu optimieren:

1. Talentgewinnung und -bindung Durch den Einsatz von People Analytics kann die Personalabteilung die Charakteristika erfolgreicher Mitarbeiter:innen identifizieren und gezielte Rekrutierungsstrategien entwickeln. Darüber hinaus können Faktoren, die zu Mitarbeiter:innenfluktuation führen, identifiziert werden, sodass Maßnahmen zur Mitarbeitendenbindung ergriffen werden können.

2. Leistungsmanagement Mithilfe von People Analytics können HR-Manager:innen die Leistung der Mitarbeitenden objektiv messen und bewerten. Dies ermöglicht eine bessere Identifizierung von Stärken und Schwächen, wodurch gezielte Schulungsmaßnahmen entwickelt werden können, um die Leistung zu steigern.

3. Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement People Analytics kann genutzt werden, um das Engagement der Mitarbeiter zu messen und die Faktoren zu identifizieren, die ihre Zufriedenheit beeinflussen. Unternehmen können daraufhin gezielte Programme und Initiativen entwickeln, um das Mitarbeiter:innenengagement zu steigern und das Arbeitsumfeld zu verbessern.

4. Entwicklung von Führungskräften Durch die Analyse von Daten können vielversprechende Talente innerhalb des Unternehmens identifiziert werden. Diese Talente können dann gezielt gefördert werden, um die zukünftige Führungsebene zu stärken und die Erfolgskontinuität zu gewährleisten.

Fallstudie: Google

Ein beeindruckendes Beispiel für die erfolgreiche Anwendung von People Analytics ist das Unternehmen Google. Der Technologieriese verwendet umfangreiche Datenanalysen, um das Recruiting zu optimieren. Durch die Analyse von Bewerbungsunterlagen und Interviews konnten sie Muster erkennen, die auf erfolgreiche Mitarbeiter:innen hindeuten. Dies ermöglichte es Google, hochqualifizierte Mitarbeitende effizienter zu rekrutieren und die Einstellungsqualität zu verbessern.

Fallstudie: Hilton Hotels & Resorts

Auch die Hotelbranche hat von People Analytics profitiert. Hilton Hotels & Resorts nutzte Datenanalysen, um die Mitarbeiter:innenzufriedenheit zu verbessern. Sie identifizierten Schlüsselfaktoren, die das Engagement der Mitarbeitenden beeinflussen, und implementierten Maßnahmen zur Förderung eines positiven Arbeitsumfelds. Das Ergebnis war eine signifikante Steigerung der Mitarbeiter:innenzufriedenheit und -bindung, was sich positiv auf die Kund:innenerfahrung auswirkte.

Wie Unternehmen von People Analytics profitieren können

Die Einführung von People Analytics mag für einige Unternehmen eine Herausforderung darstellen, aber die Vorteile überwiegen bei weitem die Investition. Hier sind einige Schritte, die Unternehmen unternehmen können, um von den Vorteilen von People Analytics zu profitieren:

1. Daten sammeln und organisieren Um People Analytics effektiv zu nutzen, müssen Unternehmen relevante Daten über ihre Mitarbeiter:innen sammeln und ordnungsgemäß organisieren. Dies kann Informationen zu Einstellungen, Leistung, Vergütung und vielem mehr umfassen.

2. Nutzung der richtigen Analysetools Die Auswahl der richtigen Analysetools ist entscheidend, um aussagekräftige Erkenntnisse aus den gesammelten Daten zu gewinnen. Unternehmen sollten sich für Tools entscheiden, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen und eine umfassende Analyse ermöglichen.

3. Datenschutz beachten Bei der Nutzung von People Analytics ist Datenschutz von größter Bedeutung. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Privatsphäre ihrer Mitarbeiter:innen respektieren und die gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Datenschutz und Datensicherheit einhalten.

4. Integration in die Unternehmenskultur People Analytics sollte als integraler Bestandteil der Unternehmenskultur betrachtet werden. Mitarbeitende und Führungskräfte sollten geschult werden, wie sie die gewonnenen Erkenntnisse effektiv nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Fazit

In einer Zeit, in der Daten den Weg zum Erfolg weisen, kann People Analytics den Unterschied zwischen Mittelmäßigkeit und Exzellenz im Personalwesen ausmachen. Die Nutzung von Daten und Analytik ermöglicht es Unternehmen, fundierte und strategische HR-Entscheidungen zu treffen, die die Mitarbeiter:innenzufriedenheit und die Unternehmensleistung steigern. Fallstudien zeigen, dass führende Unternehmen wie Google und Hilton Hotels & Resorts bereits von den Vorteilen von People Analytics profitiert haben. Es ist an der Zeit, dass auch andere Unternehmen diesen Weg einschlagen und die transformative Macht von People Analytics nutzen, um ihre Position im Markt zu stärken und die Konkurrenz zu übertreffen.

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