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Agiles Lernen

Mitarbeiter:innen Feedback geben: Worauf kommt es an?

Jona Armborst
,
July 31, 2023
Weiße Buchstaben auf schwarzem Hintergrund

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses ist das regelmäßige Feedback an die Mitarbeiter:innen. Es ist jedoch wichtig, dass wir uns nicht auf oberflächliche Ansätze beschränken, sondern echtes, wertvolles Feedback bieten, das zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und des Unternehmens führt.

Die Bedeutung von konstruktivem Feedback

Konstruktives Feedback ist ein Eckpfeiler für das Wachstum und die Entwicklung von Mitarbeiter:innen. Es geht über einfache Lobpreisungen hinaus und konzentriert sich darauf, Stärken zu stärken und Schwächen zu überwinden. Durch konstruktives Feedback können Mitarbeitende ihr Potenzial ausschöpfen und zu wertvollen Vermögenswerten für das Unternehmen werden.

Feedback als Motivationsfaktor nutzen

Mitarbeiter:innen, die kontinuierliches und ehrliches Feedback erhalten, sind eher motiviert und engagiert. Indem wir ihnen zeigen, dass ihre Bemühungen wahrgenommen werden und dass wir ihnen bei Bedarf unterstützend zur Seite stehen, schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der sie ihr Bestes geben können.

Feedback-Kultur im Unternehmen etablieren

Um Feedback effektiv zu nutzen, müssen wir eine Feedback-Kultur in unserem Unternehmen etablieren. Hier sind einige Schritte, die wir befolgen können, um dies zu erreichen:

1. Offene Kommunikation fördern

Wir sollten eine Atmosphäre schaffen, in der offene Kommunikation und konstruktives Feedback gefördert werden. Mitarbeiter:innen sollten ermutigt werden, ihre Gedanken und Ideen ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu teilen.

2. Regelmäßige Feedback-Gespräche führen

Wir sollten regelmäßige Feedback-Gespräche mit unseren Mitarbeitenden führen, um ihre Leistung zu bewerten, Ziele zu setzen und ihre Fortschritte zu überprüfen. Diese Gespräche sollten eine zweigleisige Kommunikation sein, bei der sowohl der/die Mitarbeiter:in als auch der/die Vorgesetzte ihre Sichtweisen teilen können.

3. Anerkennung und Lob aussprechen

Das Loben und Anerkennen von Mitarbeiter:innen für ihre Arbeit und Erfolge ist ebenso wichtig wie konstruktives Feedback. Positive Verstärkung motiviert und stärkt das Vertrauen der Mitarbeitenden.

4. Feedback als Entwicklungschance sehen

Feedback sollte nicht als Kritikpunkt, sondern als Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung betrachtet werden. Mitarbeiter:innen sollten ermutigt werden, aus ihrem Feedback zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern.

5. Feedback-Tools nutzen

Die Nutzung von Feedback-Tools und -Plattformen kann uns helfen, strukturiertes und anonymes Feedback zu sammeln. Dies ermöglicht es Mitarbeiter:innen, offen ihre Meinungen zu teilen, ohne sich in einer direkten Gesprächssituation unwohl zu fühlen.

Herausforderungen bei der Feedback-Gabe

Obwohl Feedback von unschätzbarem Wert ist, gibt es einige Herausforderungen, die wir beachten müssen:

1. Die Kunst des richtigen Timings

Feedback sollte rechtzeitig gegeben werden, um seine Relevanz und Bedeutung zu behalten. Verzögerungen könnten dazu führen, dass Mitarbeiter:innen nicht mehr in der Lage sind, es mit einer bestimmten Situation oder Aufgabe zu verknüpfen.

2. Die Balance zwischen positivem und konstruktivem Feedback

Eine ausgewogene Mischung aus positivem und konstruktivem Feedback ist entscheidend. Zu viel Kritik kann demotivierend wirken, während zu viel Lob die Ernsthaftigkeit des Feedbacks verringern kann.

3. Feedback-Kompetenz entwickeln

Die Fähigkeit, Feedback effektiv zu geben, erfordert Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen. Es ist wichtig, diese Kompetenz zu entwickeln, um sicherzustellen, dass unsere Botschaft richtig verstanden wird und keine negativen Auswirkungen entstehen.

Fazit

Insgesamt ist die Fähigkeit, unseren Mitarbeiter:innen konstruktives Feedback zu geben, von unschätzbarem Wert für die kontinuierliche Verbesserung und das Wachstum unseres Unternehmens. Indem wir eine offene Feedback-Kultur etablieren, Mitarbeitende motivieren und die Herausforderungen meistern, die mit der Feedback-Gabe einhergehen, können wir sicherstellen, dass unser Unternehmen florierend und konkurrenzfähig bleibt.

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