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Feedback und People Analytics in der HR-Transformation

Jona Armborst
,
September 25, 2023
Beschriebe Feedback Post-its

In der sich ständig wandelnden Geschäftswelt ist die Personalabteilung (HR) zu einem zentralen Akteur geworden, wenn es darum geht, Unternehmen zum Erfolg zu führen. Die HR-Transformation ist ein entscheidender Schritt, um die Effizienz und Effektivität des Personalmanagements zu steigern. Ein Schlüsselaspekt dieses Transformationsprozesses ist das Feedback und die Nutzung von People Analytics. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung dieser beiden Elemente für die HR-Transformation im Detail beleuchten.

Die Bedeutung von Feedback in der HR-Transformation

Feedback ist ein Eckpfeiler für die kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen und Organisationen. In der HR-Transformation spielt Feedback eine entscheidende Rolle, da es Unternehmen ermöglicht, die Bedürfnisse, Erwartungen und Anliegen ihrer Mitarbeitenden besser zu verstehen. Hier sind einige wichtige Aspekte, die bei der Integration von Feedback in die HR-Transformation berücksichtigt werden sollten:

1. Mitarbeitendenbeteiligung und -bindung

Eine der Hauptprioritäten der HR-Transformation ist die Steigerung der Mitarbeitendenbeteiligung und -bindung. Durch regelmäßiges Feedback können Unternehmen ein offenes Kommunikationsklima schaffen, in dem Mitarbeiter:innen ihre Gedanken und Ideen ohne Angst vor Repressalien äußern können. Dies fördert die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen und steigert deren Zufriedenheit.

2. Leistungsbeurteilung und -verbesserung

Feedback spielt eine entscheidende Rolle bei der Leistungsbeurteilung und -verbesserung. Durch gezieltes Feedback können Mitarbeiter:innen ihre Stärken und Schwächen erkennen und gezielte Entwicklungspläne erstellen. Dies trägt dazu bei, die Leistung und Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern.

3. Kontinuierliche Verbesserung der HR-Praktiken

HR-Abteilungen können von Mitarbeitendenfeedback profitieren, um ihre eigenen Praktiken und Prozesse zu verbessern. Dies kann dazu beitragen, ineffiziente Abläufe zu identifizieren und anzupassen, um die HR-Transformation effektiver zu gestalten.

Die Rolle von People Analytics in der HR-Transformation

Neben Feedback ist auch die Nutzung von People Analytics von entscheidender Bedeutung für die HR-Transformation. People Analytics ist die datengesteuerte Analyse von Mitarbeitendeninformationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und langfristige strategische Ziele zu erreichen. Hier sind einige wichtige Aspekte von People Analytics in der HR-Transformation:

1. Identifizierung von Trends und Mustern

Durch die Analyse von Mitarbeitendendaten können HR-Abteilungen Trends und Muster erkennen, die auf Probleme oder Chancen hinweisen. Dies ermöglicht es Unternehmen, proaktiv auf Veränderungen zu reagieren und ihre Strategien anzupassen.

2. Personalplanung und -entwicklung

People Analytics unterstützt die Personalplanung und -entwicklung, indem es Unternehmen dabei hilft, den richtigen Mix an Fähigkeiten und Talenten zu identifizieren. Dies ermöglicht es, langfristige Personalstrategien zu entwickeln und sicherzustellen, dass das Unternehmen über die benötigten Ressourcen verfügt.

3. Talentakquise und -bindung

Die Identifizierung von High Potentials und das Verständnis der Treiber für Mitarbeitendenbindung sind entscheidende Aufgaben im HR-Bereich. People Analytics bietet Einblicke in diese Bereiche und hilft Unternehmen, ihre besten Mitarbeiter:innen zu halten und neue Talente anzuziehen.

Die Integration von Feedback und People Analytics

Die Integration von Feedback und People Analytics ist der Schlüssel zur Maximierung der HR-Transformation. Indem Unternehmen auf das Feedback ihrer Mitarbeiter:innen hören und gleichzeitig datengesteuerte Erkenntnisse nutzen, können sie effektivere HR-Strategien entwickeln und umsetzen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie diese beiden Elemente zusammenarbeiten können:

1. Personalentwicklung auf Grundlage von Feedback und Daten

Durch die Kombination von Feedback von Mitarbeiter:innen mit Datenanalysen können Unternehmen personalisierte Entwicklungspläne erstellen. Dies ermöglicht es Mitarbeitenden, an ihren individuellen Schwächen zu arbeiten und ihre Stärken weiter auszubauen.

2. Mitarbeitendenzufriedenheit und -bindung steigern

Die Kombination von Feedback und People Analytics kann dazu beitragen, die Mitarbeitendenzufriedenheit und -bindung zu steigern. Unternehmen können die Treiber für Zufriedenheit und Bindung besser verstehen und gezielte Maßnahmen ergreifen, um diese zu fördern.

3. Effiziente Personalplanung

Durch die Nutzung von People Analytics können Unternehmen ihre Personalplanung optimieren. Sie können die richtigen Mitarbeiter:innen mit den richtigen Fähigkeiten zur richtigen Zeit an den richtigen Stellen einsetzen (= Internal Mobility).

Fazit

Die HR-Transformation ist ein unverzichtbarer Schritt für Unternehmen, um in einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt erfolgreich zu sein. Feedback und People Analytics sind Schlüsselkomponenten dieses Transformationsprozesses, die dazu beitragen, Mitarbeitendenbindung, Leistung und Effizienz zu steigern. Indem Unternehmen diese beiden Elemente effektiv integrieren, können sie ihre HR-Strategien auf ein neues Niveau heben und sich in der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumgebung behaupten.

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