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Die digitale Transformation im Bereich des Personalwesens (HR) ist ein wichtiges Thema für viele HR-Expert:innen. Die Nutzung digitaler Technologien hat das Potential, das Personalwesen grundlegend zu verändern und zu verbessern. Doch während es einfach ist, über die digitale Transformation im HR-Bereich zu sprechen, gestaltet sich die Umsetzung häufig als Herausforderung. In diesem Artikel gehen wir ausführlicher auf das Thema Digitale HR-Transformation ein und erläutern, was sie bedeutet, warum sie notwendig ist und wie man sie erfolgreich umsetzen kann.
Was ist Digitale HR-Transformation?
Die Digitale HR-Transformation bezeichnet den Prozess der Automatisierung und Datenorientierung von HR-Prozessen. Es geht darum, die operativen HR-Abläufe durch den Einsatz digitaler Technologien zu verbessern. Laut dem Human Capital Trends Report von Deloitte aus dem Jahr 2017 geht es bei der Digitalen HR-Transformation nicht nur um die Veränderung des HR-Bereichs selbst, sondern auch um die Veränderung der gesamten Organisation. Um erfolgreich zu sein, muss die digitale Transformation alle Bereiche des Unternehmens erfassen.
Der Zweck der HR Transformation
Eine HR Transformation, ob digital oder nicht, sollte immer mit einem klaren Ziel im Blick erfolgen und sich an den Geschäftszielen des Unternehmens orientieren. Es ist wichtig zu vermeiden, dass Unternehmen sich unter Druck gesetzt fühlen, digitale Prozesse einzuführen, nur weil es ihre Konkurrent:innen tun. Es geht nicht darum, bestimmte HR-Prozesse lediglich digital zu gestalten, sondern darum, den tatsächlichen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden. Eine Transformation, die nicht den eigentlichen Zweck erfüllt, ist unwirksam und verschwendet Ressourcen.
Erfolgsfaktoren für eine gelungene digitale Transformation
Um eine erfolgreiche digitale Transformation im HR-Bereich zu erreichen, sind bestimmte Erfolgsfaktoren entscheidend. Experten auf der UNLEASH London-Konferenz haben folgende Faktoren genannt:
- Führung: Eine starke Führung, die die digitale Transformation unterstützt und vorantreibt, ist unerlässlich.
- Kompetenzaufbau: Die Mitarbeiter:innen müssen die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen für die digitale Transformation erwerben.
- Befähigung der Mitarbeiter:innen: Die Mitarbeitenden sollten befähigt werden, die neuen Technologien und Prozesse zu nutzen und aktiv an der Transformation mitzuwirken.
- Aktualisierung der Tools: Die Einführung moderner Tools und Technologien ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Transformation.
- Kommunikation: Eine klare und effektive Kommunikation über die Ziele und Fortschritte der Transformation ist entscheidend.
Beispiele für HR Digital Transformation
Es gibt zahlreiche Beispiele für die digitale Transformation im HR-Bereich. Ein Unternehmen, das den Rekrutierungsprozess radikal verändert hat, ist Unilever. Das Unternehmen nutzt unter anderem Social Media, Online-Spiele und künstliche Intelligenz, um den Rekrutierungsprozess zu digitalisieren.
IBM ist ebenfalls bekannt für seine Experimente im Bereich der digitalen HR-Lösungen. Das Unternehmen hat verschiedene neue digitale Lösungen entwickelt, um HR-Prozesse zu verbessern.
Die Stadien der HR Transformation
Die digitale Transformation im HR-Bereich lässt sich in verschiedene Stadien einteilen. Es gibt sechs Stadien, die nacheinander durchlaufen werden sollten, um eine erfolgreiche Transformation zu erreichen:
- Strategische Planung
- Technologieauswahl und Implementierung
- Prozessautomatisierung
- Datenmanagement und Analyse
- Kultureller Wandel
- Kontinuierliche Verbesserung
Jedes Stadium stellt eine wichtige Etappe auf dem Weg zur vollständigen digitalen Transformation dar.
Wie man mit der HR Digital Transformation beginnt
Der Beginn der HR Digital Transformation erfordert eine systematische Vorgehensweise. Hier sind einige Schritte, um den Prozess in Gang zu setzen:
- Definiere klare Ziele und den Mehrwert für das Unternehmen.
- Analysiere die aktuellen HR-Prozesse und identifiziere Bereiche, die verbessert werden können.
- Erkunde die verfügbaren Technologien und wähle diejenigen aus, die am besten zu den Zielen und Bedürfnissen des Unternehmens passen.
- Plane die Implementierung sorgfältig und stelle sicher, dass die Mitarbeiter:innen ausreichend geschult sind.
- Überwache den Fortschritt und passe die Strategie bei Bedarf an.
- Kommuniziere regelmäßig mit den Mitarbeitenden und halte sie über die Veränderungen auf dem Laufenden.
Fazit
Die digitale Transformation im HR-Bereich ist ein komplexer Prozess, der sorgfältige Planung, klare Ziele und eine effektive Umsetzung erfordert. Mit den richtigen Schritten und Erfolgsfaktoren kann eine erfolgreiche Digitale HR-Transformation erreicht werden. Unternehmen sollten die Chancen und Möglichkeiten der digitalen Technologien nutzen, um ihre HR-Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
